凌晨三点的派出所值班室,辅警小王刚处理完一起邻里纠纷,还没来得及喝口热水,报警电话又响了 —— 辖区某小区有人醉酒闹事。他揉了揉熬得通红的眼睛,抓起执勤装备就往外走,心里默默盘算着:这已经是今晚的第三起警情,明天早上还要按时到岗巡逻,怕是又要顶着黑眼圈工作了。
在大众的印象里,辅警总是和 “守护”“奉献” 联系在一起,但很少有人知道,这份看似 “稳定” 的工作背后,藏着许多不为人知的挑战。他们站在维护社会治安的一线,却要面对薪酬、风险、认同等多重压力,在 “坚守” 与 “现实” 之间艰难平衡。

“一个月 3800 块,扣完社保只剩 3300,房租要 1500,吃饭得 1200,再加上水电费、交通费,每个月几乎存不下钱。” 在一线城市当交警辅警的小李,说出了很多同行的心声。他今年 28 岁,毕业于大专院校,当初选择当辅警,是觉得 “能穿制服、稳定”,可入职三年,薪资涨幅加起来不到 500 块,看着身边在私企工作的同学月薪过万,他时常陷入自我怀疑。
更让人心酸的是,很多地方的辅警没有住房公积金,看病只能靠基本医保,遇到突发状况几乎没有抗风险能力。去年,小李的母亲生病住院,光是住院费就花了 8 万多,他不仅掏光了所有积蓄,还向朋友借了 2 万。“那时候特别迷茫,觉得自己连家人都保护不了,可辞职又不知道能做什么。”
即便在二三线城市,辅警的薪酬也难以匹配工作强度。某县城派出所辅警老张,月薪 3200 元,负责辖区内 6 个小区的巡逻和矛盾调解,平均每天工作 10 小时以上,周末经常加班。“我爱人在超市当收银员,一个月也能挣 2800,有时候她会说‘你这天天忙得不着家,挣得还没我多’,我都不知道怎么反驳。”
“抓小偷的时候,根本没时间想怕不怕,只想着不能让他跑了。” 辅警老赵在派出所干了 8 年,说起去年那次抓捕经历,至今仍心有余悸。当时他和民警一起追查一名盗窃嫌疑人,在小巷子里展开追逐,嫌疑人突然掏出随身携带的水果刀,朝着老赵的胸口刺来。幸好老赵反应快,用手臂挡住了,可手臂还是被划了一道 10 厘米长的口子,缝了 12 针。
事后,单位给老赵申报了工伤,可因为是辅警身份,赔偿标准比正式民警低了不少。“医生说这道疤可能一辈子都消不了,我倒不在乎疤,就是觉得有点委屈 —— 同样是面对危险,为啥待遇不一样?”
除了人身安全风险,辅警还要承受心理压力。在疫情期间,很多辅警负责社区封控、核酸检测点执勤,每天要面对大量群众的咨询和抱怨,甚至会遭遇不理解、不配合的情况。某社区辅警小陈,曾在执勤时被一名不配合扫码的居民推搡辱骂,还被对方拍视频发到网上,配文 “辅警仗势欺人”。尽管后来经调查澄清了事实,但小陈还是留下了心理阴影,很长一段时间不敢单独执勤。
“你是警察吗?”“不是,我是辅警。”“哦,编外的啊。” 这样的对话,辅警们几乎每天都要经历。在处理纠纷时,经常会遇到当事人质疑:“你一个编外的,有资格管我吗?”;在相亲时,对方一听 “辅警”,往往会委婉拒绝:“我爸妈希望我找个有编制的”;甚至在亲戚聚会上,也会有人带着调侃的语气问:“啥时候能转成正式民警啊?”
这种 “身份尴尬”,像一根刺扎在很多辅警心里。辅警小周曾协助民警破获一起盗窃案,在案件侦破过程中,他连续三天三夜查看监控,终于锁定了嫌疑人的落脚点,为抓捕工作提供了关键线索。可在案件表彰会上,功劳主要归到了民警身上,他只得到了一句口头表扬。“我不是想争功,就是希望自己的付出能被看见,而不是被‘编外’这个标签掩盖。”
更让人无奈的是,有些群众对辅警的工作存在误解,认为 “辅警就是‘临时工’,干不了正经事”。去年夏天,小周在路口疏导交通,看到一名老人过马路时差点被电动车撞倒,他赶紧上前扶住老人,可旁边却有人说:“这不是他该做的吗?拿了工资就得干活。” 小周说:“我扶老人不是因为‘该做’,是出于本能,可听到这样的话,心里还是挺难受的。”
“别人的周末是陪家人,我的周末是加班;别人的春节是团圆,我的春节是执勤。” 辅警老吴的这句话,道出了很多辅警的工作常态。他所在的派出所警力紧张,每名辅警要负责多项工作:白天巡逻、调解矛盾,晚上值班、处理警情,遇到重大活动或节日,还要全员在岗,有时候一个月都休息不了一天。
长期高强度工作,让很多辅警的身体亮起了红灯。老吴有严重的腰椎间盘突出,那是常年巡逻、久坐值班落下的病根,发作时连弯腰系鞋带都困难,可他还是咬着牙坚持上班。“所里人手不够,我要是请假了,同事们的压力就更大了。”
工作与家庭的失衡,更是辅警心中的 “痛”。老吴的儿子今年 10 岁,从幼儿园到小学,他只参加过一次家长会,还是因为老师特意打电话要求。“有一次儿子问我‘爸爸,你为什么总不陪我玩啊?’,我只能说‘爸爸要上班,保护大家的安全’,可晚上看着儿子熟睡的脸,特别愧疚。”
尽管面临着诸多挑战,但还是有很多辅警选择坚守。他们中,有人是因为 “喜欢这份工作,能帮助别人”,有人是因为 “暂时没找到更好的出路,先干着”,还有人是因为 “希望能通过努力,有机会转成正式民警”。
值得欣慰的是,近年来,各地开始重视辅警群体的权益保障:《辅警管理条例》陆续出台,明确了辅警的职责、薪酬、晋升通道;部分地区提高了辅警薪资,为其缴纳住房公积金;还有地方建立了辅警表彰奖励制度,让优秀辅警获得更多认可。
辅警不是 “编外的闲人”,而是 “平安的守护者”。他们在薪酬微薄、风险重重、认同缺失的困境中,依然选择站在一线,用汗水和坚持守护着城市的安宁。希望未来,能有更多人看见他们的 “难”,给予他们更多尊重与理解;也希望相关政策能进一步完善,让他们的坚守有更多 “底气”。毕竟,每一份付出,都值得被善待。